IT-Transformationen in Time, Budget & Quality

Die meisten unserer langjährigen Kunden würden uns nicht mit dem Thema IT-Implementierung in Verbindung bringen, sondern eher mit Change Management bei Organisationsveränderungen, strategischer Neuausrichtung, Kulturwandel oder Steigerung der Vertriebsfitness.

Change Management als Erfolgsfaktor für IT-Transformationen

Seit vielen Jahren bringen wir unsere Change Management Expertise in IT-Transformationsprojekte ein. Warum? Weil sehr viele IT-Projekte unzufriedenstellend laufen und es fast immer zu Zeit-, Budget- oder Qualitätsverlusten kommt. Und dabei liegt es selten an der reinen Technologie. Viel­mehr leiden die Projekte unter zwischenmenschlichen Problemen wie

• internen Widerständen
• Konflikten zwischen Technologieimplemen­tierungspartnern und dem Kunden
• Interessenskonflikten und Missverständnissen zwischen IT und den Business Einheiten oder
• den fehlenden organisatorischen Strukturen, die ein neues System erfordert.

BBH als Change Manager in IT-Transformationen

Genau diesen zwischenmenschlichen Herausforderungen tragen wir mit unserem Engagement in IT-Projekten Rechnung: Wir kümmern uns als Sparringspartner gemeinsam mit den Projektverantwort­lichen, Process Ownern und Schlüsselspielern um das notwendige Change Management im Sinne von

• Kommunikation
• Organisationsentwicklung
• Stakeholder Management
• Coaching des Projektteams und
• real-time Change Monitoring.

S/4HANA als Business Transformation in den Dimensionen Technologie-, Prozess- und People-Change gestalten

Unser Haupteinsatzgebiet ist dabei aktuell insbesondere die Umstellung auf S/4HANA, die in der Regel eine echte Business Transformation (und nicht nur eine IT-Umstellung) mit sich bringt. Eine Veränderung, die von den betroffenen Menschen ein hohes Maß an Veränderungsbereitschaft, Flexibilität und Offenheit erfordert. Um sicherzustellen, dass solche Projekte erfolgreich ‚in time, budget and quality‘ realisiert werden können, gilt es, sich von Beginn an nicht nur um den techno­logischen und prozessualen Change, sondern auch um den People Change zu kümmern.

Unsere Kunden und wir haben festgestellt, dass die bewusste Gestaltung des „People Change“ nicht ausreichend vom IT-Implementierungspartner „nebenbei mitgemacht” werden kann. Einerseits, weil der Fokus der IT-Beratungen immer auf der Technik und eventuell den Prozessen liegen wird und andererseits, weil IT-Experten höchst selten auch Experten für menschliches Denken, Fühlen und Verhalten sind.

Als Experten für „people-driven change“ decken wir diesen blinden Fleck ab und ergänzen das Projektteam, bestehend aus IT- und Business Experten der jeweiligen Unternehmen und SAP Consultants/Partnern. So stellen wir gemeinsam sicher, dass das Potenzial der neuen Softwarelösung zügig sowie ohne Zusatzaufwand und Hindernisse im Alltag ankommt.

Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie wir IT-Transformationen mit unserer menschen­fokussierten Change-Herangehensweise unterstützen, kontaktieren Sie uns oder informieren Sie sich entweder auf unserer Microsite (www.ittransformation.de) oder im Blog über unseren S/4HANA Case bei Freudenberg (https://bbh-gmbh.de/blog-de/umsetzungsberatung-bei-einer-it-transformation/).