09.01.17 Kunden-Fokus-Teams

/ Veröffentlicht am 09.01.2017 um 13:12h / Kategorie: Projektbeispiele

Ausgangslage // Im Vertrieb eines international führenden Medizintechnik-Unternehmens brodelte es. Die kürzlich eingeführte divisionale Aufstellung wurde vom Konzernmanagement als großer Wurf verkauft, an der Kundenschnittstelle sorgte dies jedoch nach kurzer Zeit für fast chaotische Zustände: Vertriebs- und Serviceleute aus allen Divisionen gaben sich bei den Kunden die Klinke in die Hand, stürzten sich auf alle… mehr

© BBH GmbH // Strategie & Innovation